匯川建材“解客戶所憂”提升服務(wù)品質(zhì)
本報(bào)訊（通訊員 厲福鵬）混凝土施工作業(yè)時(shí)間緊，產(chǎn)生的噪音易引起投訴怎么辦？匯川建材強(qiáng)化計(jì)劃管理，提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶“解憂”。
據(jù)悉，理想之城張良書項(xiàng)目部32#樓位于儒風(fēng)海韻小區(qū)內(nèi)部，東西北三面均有住戶，與最近的居民樓僅有十多米的距離，混凝土澆筑施工作業(yè)時(shí)間緊，容易引起住戶投訴。匯川建材總公司及大學(xué)城分公司在了解這一情況后，提前規(guī)劃作業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證供料及時(shí)，確保白天有限的施工作業(yè)時(shí)間得到最高效的利用，保證了32#樓筏板的順利澆筑。
大學(xué)城分公司充分發(fā)揮距離項(xiàng)目近的優(yōu)勢(shì)，利用早4點(diǎn)至5點(diǎn)其他項(xiàng)目未開始施工的時(shí)間段，壓料100方，滿足6點(diǎn)45分前工地用料。同時(shí)匯川建材總公司發(fā)揮大方量運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，6點(diǎn)30分之后到料100方，滿足早7點(diǎn)至9點(diǎn)禁行時(shí)間段的用料。在總公司與大學(xué)城分公司的通力配合下，于5月11日下午2點(diǎn)10分完成32#樓東側(cè)筏板482方的澆筑作業(yè)任務(wù)，12日12點(diǎn)40分完成西側(cè)筏板383方的澆筑作業(yè)任務(wù)，為后期該項(xiàng)目開展抹面作業(yè)贏得了時(shí)間，受到了客戶的表?yè)P(yáng)！
想客戶之所想，急客戶之所急，充分溝通、提前謀劃，更好地做好工地服務(wù)工作，是匯川建材公司落實(shí)“質(zhì)量 安全 效率”會(huì)議精神的重要舉措。
據(jù)悉，理想之城張良書項(xiàng)目部32#樓位于儒風(fēng)海韻小區(qū)內(nèi)部，東西北三面均有住戶，與最近的居民樓僅有十多米的距離，混凝土澆筑施工作業(yè)時(shí)間緊，容易引起住戶投訴。匯川建材總公司及大學(xué)城分公司在了解這一情況后，提前規(guī)劃作業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證供料及時(shí)，確保白天有限的施工作業(yè)時(shí)間得到最高效的利用，保證了32#樓筏板的順利澆筑。
大學(xué)城分公司充分發(fā)揮距離項(xiàng)目近的優(yōu)勢(shì)，利用早4點(diǎn)至5點(diǎn)其他項(xiàng)目未開始施工的時(shí)間段，壓料100方，滿足6點(diǎn)45分前工地用料。同時(shí)匯川建材總公司發(fā)揮大方量運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，6點(diǎn)30分之后到料100方，滿足早7點(diǎn)至9點(diǎn)禁行時(shí)間段的用料。在總公司與大學(xué)城分公司的通力配合下，于5月11日下午2點(diǎn)10分完成32#樓東側(cè)筏板482方的澆筑作業(yè)任務(wù)，12日12點(diǎn)40分完成西側(cè)筏板383方的澆筑作業(yè)任務(wù)，為后期該項(xiàng)目開展抹面作業(yè)贏得了時(shí)間，受到了客戶的表?yè)P(yáng)！
想客戶之所想，急客戶之所急，充分溝通、提前謀劃，更好地做好工地服務(wù)工作，是匯川建材公司落實(shí)“質(zhì)量 安全 效率”會(huì)議精神的重要舉措。