企業(yè)發(fā)展我成長，我為企業(yè)爭光彩
楊峰
作為一名普通職員，與天泰建工相伴了15年。這些年，我親身經歷的一點一滴、親眼所見證的一言一行，都讓我感慨良多。
憶起過往，最想說的還是感謝興業(yè)提供的廣闊平臺，讓我在這里收獲、成長。以后的日子，我愿與這個大家庭始終攜手，奔赴未來。
今年是極不平凡的一年，在疫情和行業(yè)壓力面前，天泰建工上下團結自強，誠信經營，創(chuàng)新突破，實現了公司總承包特級資質的跨越，取得了“開門紅”，也為集團和公司的高質量發(fā)展作出了應有的貢獻。成績源于堅持不懈的拼搏，成功源于始終如一的堅持與創(chuàng)新。我認為，企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須依靠科技進步，必須不斷進行技術工藝創(chuàng)新。
我是一名普通的技術人員，記得剛參加工作時，什么都好奇，什么都想學，于是每天堅持學習。一開始認為工作很簡單，就是做做資料，報個計劃，后來隨著工作實踐的積累才發(fā)現自己的業(yè)務知識十分欠缺，越是感覺到欠缺，想學習的心越強烈。我明白，只有不斷的在工作中學習，在學習中工作，才能更好地提高業(yè)務知識和管理水平。
在提高業(yè)務知識的同時也要提高服務能力。過硬的質量才能得到客戶的認可，而客戶的認可才是取得效益的前提，是一切經營的終極目標，若沒有效益，干再多工程也于事無補。
我們每一位員工都要增強危機感和服務意識，上下齊心，從自己做起，從現在做起，真正讓客戶滿意，只有這樣，才能留住老客戶，吸引新客戶。我們技術人員，首先要努力營造一種良好的、積極向上的工作氛圍，把企業(yè)最好的員工精神風貌展現給外界�！碍h(huán)境創(chuàng)造氛圍，氛圍造就人才”，一支技術過硬，服務態(tài)度好的團隊，才是客戶滿意、合作伙伴首選的對象。
目前公司業(yè)務種類繁多，我們還要熟知各種材料、設備的基本性質�！肮�(jié)約也是一種財富”，如果你的材料、設備運用得當，減少材料消耗數量和機械設備維修次數，這就是節(jié)約的費用。
當工程質量、環(huán)境氛圍和成本控制我們都做到了，后續(xù)要加強的是工作態(tài)度。對待客戶要熱情周到，有問必答，不厭其煩，面對客戶的要求，合理的要盡快完成，不能重承諾、輕落實，甚至不落實。對于無法做到的，要耐心向客戶解釋清楚原由，爭取客戶的理解和支持，從而找到更好的解決途徑。如果有作業(yè)要牽涉到客戶利益的，我們要提前與客戶協(xié)調，征得客戶同意方可進行。沒有客戶就沒有企業(yè)，沒有客戶就沒有我們生存的源泉，因此要保持這種心態(tài)去開展工作，面對各種困難，去改進工作方法，去協(xié)調各方關系，去創(chuàng)新工作思路；工作中出現問題，找客觀原因少一點，找不足多一點，找理由少一點，找差距多一點，要主動承擔責任，勇于修正失誤。
企業(yè)要生存、發(fā)展、創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，不是一蹴而就的，好的工作作風也不是一朝一夕形成的，需要在工作中不斷總結經驗，不斷吸取教訓，客戶至上地開展工作，只有這樣，一個企業(yè)才能在市場競爭中不被淘汰。
一滴水，只有融進大海，才會有波濤澎湃的壯美；一粒沙，只有化入山脈，才會有穿空裂云的宏偉。一個人只有把自己的全部身心獻給事業(yè)，他的生命才會在奉獻中生發(fā)出耀眼的光輝！
（作者為天泰建工第二分公司紅星美凱龍項目員工）
作為一名普通職員，與天泰建工相伴了15年。這些年，我親身經歷的一點一滴、親眼所見證的一言一行，都讓我感慨良多。
憶起過往，最想說的還是感謝興業(yè)提供的廣闊平臺，讓我在這里收獲、成長。以后的日子，我愿與這個大家庭始終攜手，奔赴未來。
今年是極不平凡的一年，在疫情和行業(yè)壓力面前，天泰建工上下團結自強，誠信經營，創(chuàng)新突破，實現了公司總承包特級資質的跨越，取得了“開門紅”，也為集團和公司的高質量發(fā)展作出了應有的貢獻。成績源于堅持不懈的拼搏，成功源于始終如一的堅持與創(chuàng)新。我認為，企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須依靠科技進步，必須不斷進行技術工藝創(chuàng)新。
我是一名普通的技術人員，記得剛參加工作時，什么都好奇，什么都想學，于是每天堅持學習。一開始認為工作很簡單，就是做做資料，報個計劃，后來隨著工作實踐的積累才發(fā)現自己的業(yè)務知識十分欠缺，越是感覺到欠缺，想學習的心越強烈。我明白，只有不斷的在工作中學習，在學習中工作，才能更好地提高業(yè)務知識和管理水平。
在提高業(yè)務知識的同時也要提高服務能力。過硬的質量才能得到客戶的認可，而客戶的認可才是取得效益的前提，是一切經營的終極目標，若沒有效益，干再多工程也于事無補。
我們每一位員工都要增強危機感和服務意識，上下齊心，從自己做起，從現在做起，真正讓客戶滿意，只有這樣，才能留住老客戶，吸引新客戶。我們技術人員，首先要努力營造一種良好的、積極向上的工作氛圍，把企業(yè)最好的員工精神風貌展現給外界�！碍h(huán)境創(chuàng)造氛圍，氛圍造就人才”，一支技術過硬，服務態(tài)度好的團隊，才是客戶滿意、合作伙伴首選的對象。
目前公司業(yè)務種類繁多，我們還要熟知各種材料、設備的基本性質�！肮�(jié)約也是一種財富”，如果你的材料、設備運用得當，減少材料消耗數量和機械設備維修次數，這就是節(jié)約的費用。
當工程質量、環(huán)境氛圍和成本控制我們都做到了，后續(xù)要加強的是工作態(tài)度。對待客戶要熱情周到，有問必答，不厭其煩，面對客戶的要求，合理的要盡快完成，不能重承諾、輕落實，甚至不落實。對于無法做到的，要耐心向客戶解釋清楚原由，爭取客戶的理解和支持，從而找到更好的解決途徑。如果有作業(yè)要牽涉到客戶利益的，我們要提前與客戶協(xié)調，征得客戶同意方可進行。沒有客戶就沒有企業(yè)，沒有客戶就沒有我們生存的源泉，因此要保持這種心態(tài)去開展工作，面對各種困難，去改進工作方法，去協(xié)調各方關系，去創(chuàng)新工作思路；工作中出現問題，找客觀原因少一點，找不足多一點，找理由少一點，找差距多一點，要主動承擔責任，勇于修正失誤。
企業(yè)要生存、發(fā)展、創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，不是一蹴而就的，好的工作作風也不是一朝一夕形成的，需要在工作中不斷總結經驗，不斷吸取教訓，客戶至上地開展工作，只有這樣，一個企業(yè)才能在市場競爭中不被淘汰。
一滴水，只有融進大海，才會有波濤澎湃的壯美；一粒沙，只有化入山脈，才會有穿空裂云的宏偉。一個人只有把自己的全部身心獻給事業(yè)，他的生命才會在奉獻中生發(fā)出耀眼的光輝！
（作者為天泰建工第二分公司紅星美凱龍項目員工）